POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

1. Généralités

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Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Cependant, nos produits étant des mélanges et des préparations instantanées, ils sont considérés comme des denrées périssables. Pour des raisons de santé et de sécurité, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les emballages ouverts.

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2. Produits endommagés ou insatisfaisant

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Si vous recevez un produit endommagé ou insatisfaisant, veuillez nous contacter à melangesbienfaits@gmail.com dans un délai maximum de 60 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez fournir votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé ou incorrect. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution, qui pourrait inclure un remplacement, un crédit en magasin ou un remboursement.

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3. Annulations

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Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant qu'elle ne soit expédiée. Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée.

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4. Remboursements

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Les remboursements seront traités au cas par cas. Si un remboursement est approuvé, il sera émis selon la méthode de paiement originale dans un délai de 10 jours ouvrables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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5. Avis juridique

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Cette politique ne limite ni n'exclut aucun droit que vous pourriez avoir en vertu de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.